배송 방법 및 배송기간

-배송방법: CJ대한통운 전국) 1588-1255

-배송비용: 7만원 이상 무료배송이며,7만원 미만은 2500원 배송비적용

-배송기간: 입금확인>상품준비기간소요>에이썸빈입고>상품 검품 후 배송(2-7일정도 소요,맞춤 제작 약 2주(주밀 및 공휴일 제외)

-입고지연: 갑작스러운 주문폭주나 거래처 입고 상황이 지연될 경우 추가로 상품 준비기간이 소요됩니다.

(입고지연 시 SMS발송 또는 유선안내 )

-배송추적: 마이페이지에서 송장번호 조회가 가능하며,CJ대한통운 택배를 통해 1-3일 후 수령 가능합니다.

교환/반품 유의사항

소비자보호에 관한 법률로 규정되어있는 소비자청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리 가능합니다.

-수령일로부터 7일 이내까지 교환/반품 가능합니다.

-상품하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30 이내까지 교환반품이 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 교환/반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

-소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인을 위한 포장 훼손 제외)

-소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

-복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우.

-개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회 시 판매자 에게 회복 할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻는 경우(개별생산,맞춤제작 등)

-시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

*재화 등의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등의 공급받은 날부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30이내에 청약철회 등을 할 수 있다

교환/반품 접수 방법

-전화 또는 교환/반품 게시판을 통해 접수 완료 후 요청서와 함께 보내주세요

-대한통운 페이지에서 반품접수 https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return 가능합니다

-CJ대한통운 (전국) 1588-1255

전화접수>1번(반품택배접수) >수령 받으시는 운송장번호+ *(별표) > 착불/송장번호를 모르실 경우 상담원연결

-교환/반품주소 : 서울시 동작구 상도동 동작B서브 에이썸빈

-단순변심으로 인한 처리의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-교환배송비 5,000원 / 반품배송비 2,500원(무료배송 후 교환/반품으로 7만원 미만이 될 경우 배송비 2,500원 추가부담)

-상품불량 및 오배송의 경우 동일상품으로 교환을 원칙으로 하며, 타 상품으로 교환 및 옵션변경을 하실 경우 배송비는 반씩(2,500원) 부담합니다.

-편의점 대한통운택배(미계약) / 타 택배 이용 시 에는 꼭! 선불로 결제해주세요(착불로 발송하실 경우 해당금액 청구)

-편의점 대한통운택배(미계약) / 타 택배 이용 시 교환/반품 주소 : 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1080(백석동 ,남정골드프라자 504-1호 에이썸빈)  

품질보증기준

-본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해주시기 바랍니다.

-본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해드리며, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. (고객센터 : 1644-8115)

-소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.

-교환/반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.

세탁 및 취급 시 주의 사항

-의류: 드라이클리닝을 권장합니다.일반 세탁 시 원단의 변형이 있을 수 있으므로 드라이클리닝을 해주세요

-슈즈:오염부위만 슈즈 전용 제품을 사용하여 부분적으로 닦아내어 주세요

-가방: 물 세탁은 하지 마세요. 가죽제품은 가죽전용 제품을 사용해서 관리해주세요.

-악세사리/잡화: 장시간 착용시 변색이나 변형이 있을 수 있습니다. 보관 시 각각 따로 보관하시고 전용관리용품을 사용하여 관리해주세요

에이썸빈 고객센터

-상담시간 : 월요일-금요일 AM11:00~PM05:00 (LUNCH TIME :PM 12:00~PM:01:00)

-고객센터(소비자 상담실) : 1644-8115

-교환/반품주소 (CJ대한통운택배) : 서울시 동작구 사당동 동작A서브 에이썸빈