https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_008.jsp
대한통운 홈페이지 들어가서 비회원 동의 후 받으신 등기번호 입력하시면
인터넷예약 바로 가능합니다~
저희 번호는 02-1644-8115입니다
연락처는 받으신 고객번호 적어주시면 되세요~
Ctrl + F 를 이용하시면 검색이 가능하답니다> <
1.교환 및 반품 방법
2.교환반품이 안되는 경우★
3. 단순변심 및 사이즈에 의한 반품 시
4. 단순변심 및 사이즈에 의한 교환 시
5. 상품 불량 및 오배송에 의한 교환 시
6. 상품 불량 및 오배송에 의한 반품 시
요청서를 꼭 써주셔야 교환반품 처리가 가능합니다!
★교환반품 요청서★
-주문하신 성함,아이디,전화번호:
-교환반품 이유:
-처리 요구사항(환불시 적립 및 계좌번호 선택기재):
★교환 및 반품 방법★
1. 교환반품 게시판 및 전화상담을 통해 교환반품 수락을 받고 설명대로 고고!
(수락받지 않은 상품은 반송될 수 있으니 게시판으로라도 꼭 문의주시고 답변 받고 보내주세용!)
2. 아무종이 또는 사이트에 첨부되어있는 요청서를 작성한 메모를 옷과 함께 봉투안에 동봉한다
(첨부도와드렸으니 프린팅하셔서 사용해주세요!)
3. 보내시는 분 정보와 구매하신 분 정보가 일치하는지 체크한다
(일치하지 않을 경우 어떤분이 보내신지 정확한 확인이 어려워 처리가 늦어질 수 있어요ㅠㅠ)
4. 대한통운 사이트에서 인터넷접수 및1588-1255 전화 후 방문접수를 통해 착불로 보낸다
(설명받은 배송비를 꼭! 입금해주세요~ )
5. 택배 접수 시 받은 송장번호(영수증)을 보관하여 에이썸빈이 언제 받는지 알아본다
6. 일괄로 도착하기 때문에 다음 날 오후에 도착 후 처리되는 점을 감안한다!
★교환반품 배송비 안내★
- 단순변심 및 사이즈에 의한 교환반품은 고객님 부담입니다
- 상품하자 및 오배송에 의한 교환반품 배송비는 에이썸빈이 부담합니다ㅠㅠ죄송해요ㅠㅠ
-불량 및 오배송 반품 시 예치금으로 환불하시면 추가5%를 지급, 타상품 교환 시 차액의 5% 지급합니다
1. 단순변심 및 사이즈에 의한 반품 시
- 현금결제 시 현금환불을 원하시는 경우 : 반품배송료 2500원 (환불금액에서 배송료 제외 가능) 입금
- 현금결제 시 적립환불을 원하시는 경우 : 반품배송료 2500원 (환불금액에서 배송료 제외 가능) 입금
- 카드결제 시 카드취소를 원하시는 경우 : 초기배송료 2500원 + 반품배송료 2500원=5000원 입금
(카드결제 시 카드취소가 원칙이기 때문에 현금환불 불가합니다.)
7만원 이상 구매로 무료배송 받은 후 반품으로 인해 구매금액이 7만원 이하가 될 경우 현금환불을
원하시는 경우 환불금액에서 초기배송료 2500원 + 반품배송비 2500 제외 후 환불됩니다.
(불량 및 오배송의 경우 7만원 이하가 되어도 초기배송료 제하지 않습니다)
*타 택배 이용 시 선불로 보내주세요~(계약이 아니기 때문에 금액이 다르답니다ㅜㅜ)
(오배송,불량의 경우에도 타택배 이용 시 추가요금 부담하셔야해요 대한통운 꼭! 이용해주세요 ㅠㅠ)
(타 택배 이용시 반품 주소 경기도 고양시 일산동구 백석동 1288-2 남정골드프라자 502-2 에이썸빈)
타 택배 이용하여 반품주소로 보내시면 반송되실 수 있으시니 꼭 위 주소로 보내주세요!!
2. 단순변심 및 사이즈에 의한 교환 시
- 교환하려는 상품이 더 비싼경우 : 교환배송료 5000원 + 차액 추가입금
- 교환하려는 상품이 더 싼 경우 : 교환배송료 5000원 + 차액 제외 후 입금 또는 카드취소 또는 예치금환불
- 동일가격 및 사이즈 교환 시 : 교환배송료 5000원 입금
3. 상품 불량 및 오배송에 의한 교환 시
- 에이썸빈이 왕복택배비 부담
4. 상품 불량 및 오배송에 의한 반품 시
- 에이썸빈이 전액 (초기배송료 + 반품배송료 = 5000원) 부담합니다 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 ㅠㅠ(대한통운택배 이용!)
*모든 택배는 대한통운 택배를 이용해주세요! 편의점택배는 타택배간주합니다
- 타 택배 이용 시 어떠한 경우라도 선불로 보내주셔야 합니다
착불로 하는 이유는 고객님께서 개인택배라 무게에 따라 4000~6000원 이상 나올 수 있기 때문에
계약한 저희 에이썸빈이 착불로 받고 입금으로 배송료를 받고 있습니다
불량은 단순실밥, 초크자국은 인정되지 않습니다 ㅠㅠㅠ
꼼꼼한 검수를 위해 노력하지만 간혹 실밥이나 수용성초크자국이 있을 수 있으니 (물에 지워집니다)
양해 부탁드리며, 더욱 노력하겠습니다
#백령도 등 추가운임비가 6천원 이상 나오는곳은 배송 시 저희가 부담하지만 반품 시 선불로 고객님 부담입니다